Dreptul de retragere
Conform OUG 34/2014, clientul are dreptul de a returna produsele în termen de:
14 zile calendaristice
de la primire.
Nu este necesară justificarea deciziei.
Condiții de retur
Produsul trebuie să fie:
- în stare perfectă
- fără deteriorări
- în ambalaj original
- cu toate accesoriile
BXGPC își rezervă dreptul de a refuza retururile care nu respectă condițiile.
Procedura de retur
Clientul trebuie să trimită email la:
cu:
- nume
- număr comandă
- produs
După aprobare, va primi instrucțiuni.
Cost retur
Costul transportului de retur este suportat de client.
Rambursare
Banii vor fi returnați în maxim:
14 zile
Anulare comandă
Comenzile pot fi anulate gratuit dacă nu au fost expediate.